404 网页是用户尝试访问您网站中不存在的网页(由于用户点击了损坏的链接,网页已被删除或用户输入了错误的网址)时看到的页面。之所以称为 404 网页,是因为针对丢失网页的请求,网络服务器会返回 404 HTTP 状态代码,表明该网页未找到。虽然标准的 404 网页可能会因您的互联网服务提供商而异,不过该网页通常不会向用户提供任何有用的信息,大多数用户可能会离开您的网站。

如果您可以访问自己的服务器,建议您创建一个自定义的 404 网页。一个好的自定义 404 网页可以帮助用户找到所需的信息、提供其他实用内容以及吸引用户进一步浏览您的网站。

(请注意:本文包含创建自定义 404 网页内容的指南。有关配置您的服务器以显示新 404 网页的信息,请参阅您的服务器或网络托管商文档。您还应确保您的网络服务器会向用户和信息采集软件返回 404 状态代码,这样搜索引擎就不会意外地将您的自定义 404 网页编入索引。)

由于 404 网页也可以是标准的 HTML 网页,因此您可以随意对其进行自定义。以下提供了有关创建可帮助您的网站留住访问者及协助他们找到所需信息的有效 404 网页的一些建议:

?明确告诉访问者不能找到其查找的网页。采用友好和有吸引力的语言。
?确保您的 404 网页的外观和风格(包括导航)与您网站的其他网页一致。
?考虑添加指向您最受欢迎的文章或帖子以及网站主页的链接。
?不妨提供一种供用户报告损坏链接的方式。
?不管您的自定义 404 网页有多美观和实用,您可能都不希望它们出现在 Google 搜索结果中。为了防止 404 网页被 Google 及其他搜索引擎编入索引,当用户请求缺失的网页时,请确保您的网络服务器会返回实际的 404 HTTP 状态代码。
?借助于增强 404 窗口小部件,您可以在自定义 404 网页上嵌入搜索框并向用户提供有用信息,以帮助他们找到所需信息。
?使用地址更改工具通知 Google 您网站的迁移情况。


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